ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Τελευταία Ενημέρωση: 11-5-2025

Στη Wellness 360, που βρίσκεται στον Νέο Κόσμο, Αθήνα, Ελλάδα, η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ή τις υπηρεσίες μας.

1. Ποιοι Είμαστε
Wellness 360
Τοποθεσία: Νέος Κόσμος, Αθήνα, Ελλάδα
Email: wellness.360@outlook.com

Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μέσω του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών μας.

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου)

  • Πληροφορίες κρατήσεων και πληρωμών

  • Πληροφορίες υγείας και φυσικής κατάστασης (εφόσον παρέχονται οικειοθελώς κατά τις συνεδρίες ή τα ερωτηματολόγια)

  • Δεδομένα χρήσης ιστότοπου (μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης)

  • Δεδομένα επικοινωνίας (email, μηνύματα, ερωτήσεις)

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα (όπως ιατρικά αρχεία) εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή συγκεκριμένης υπηρεσίας και με τη ρητή σας συγκατάθεση.

3. Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα
Συλλέγουμε δεδομένα μέσω:

  • Του ιστότοπού μας (φόρμες επικοινωνίας, σύστημα κρατήσεων, εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο)

  • Δια ζώσης ή διαδικτυακών συνεδριών

  • Cookies και εργαλείων ανάλυσης (π.χ., Google Analytics)

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

  • Για τον προγραμματισμό και τη διαχείριση ραντεβού

  • Για την παροχή εξατομικευμένης εκπαίδευσης ή συμβουλευτικής

  • Για την απάντηση σε ερωτήσεις και την υποστήριξη πελατών

  • Για την επεξεργασία πληρωμών και τη διαχείριση τιμολογίων

  • Για την αποστολή ενημερώσεων ή προωθητικών μηνυμάτων (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)

  • Για την ανάλυση και βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου και των υπηρεσιών

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει ενός ή περισσοτέρων από τα εξής:

  • Τη συγκατάθεσή σας

  • Την εκτέλεση σύμβασης (π.χ. παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών)

  • Νομικές υποχρεώσεις

  • Τα έννομα συμφέροντά μας (π.χ., επιχειρηματική βελτίωση)

6. Πώς Κοινοποιούμε τα Δεδομένα Σας
Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να τα κοινοποιούμε σε:

  • Παρόχους υπηρεσιών (π.χ., επεξεργασία πληρωμών, πλατφόρμες κρατήσεων)

  • Παρόχους Πληροφορικής και ανάλυσης

  • Αρχές ή ρυθμιστικές αρχές, μόνο αν απαιτείται από τον νόμο

Όλοι οι τρίτοι είναι υποχρεωμένοι να χειρίζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

7. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Στη συνέχεια, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

8. Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα

  • Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων

  • Διαγραφής δεδομένων ("δικαίωμα στη λήθη")

  • Εναντίωσης ή περιορισμού της επεξεργασίας

  • Φορητότητας των δεδομένων σας

  • Ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [Εισάγετε Email].

9. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογράφηση, ασφαλείς διακομιστές και περιορισμένη πρόσβαση.

10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Αν απαιτηθεί μεταφορά εκτός ΕΟΧ, διασφαλίζουμε την ύπαρξη κατάλληλων εγγυήσεων.

11. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies για περισσότερες πληροφορίες.

12. Σύνδεσμοι προς Άλλους Ιστότοπους
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων. Παρακαλούμε διαβάστε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική περιοδικά. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία ενημέρωσης.

14. Επικοινωνία
Αν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε με:

Wellness 360
Νέος Κόσμος, Αθήνα, Ελλάδα
Email: wellness.360@outlook.com

PRIVACY POLICY

Last Updated: 11-5-2025

At Wellness 360, located in Neos Kosmos, Athens, Greece, your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information when you use our website or services.

1. Who We Are

Wellness 360
Location: Neos Kosmos, Athens, Greece
Email: wellness.360@outlook.com

We are the data controller for the personal data you provide through our website and services.

2. What Personal Data We Collect

We may collect the following types of personal data:

  • Contact information (name, email, phone number)

  • Booking and payment details

  • Health and fitness information (as voluntarily provided during consultations or questionnaires)

  • Website usage data (via cookies and analytics tools)

  • Communication data (emails, messages, inquiries)

We do not collect sensitive data (such as medical records) unless explicitly required for providing a specific service and with your consent.

3. How We Collect Data

We collect data through:

  • Our website (contact forms, booking systems, newsletter signups)

  • In-person or online consultations

  • Cookies and analytics tools (e.g., Google Analytics)

4. How We Use Your Data

We use your data for the following purposes:

  • To schedule and manage appointments

  • To provide personalized training or coaching

  • To respond to inquiries and provide customer support

  • To process payments and manage billing

  • To send updates or marketing communications (only with your consent)

  • To analyze and improve website performance and services

5. Legal Basis for Processing

Under the GDPR, we process your personal data based on one or more of the following:

  • Your consent

  • Performance of a contract (e.g. training services)

  • Legal obligations

  • Our legitimate interests (e.g., business improvement)

6. How We Share Your Data

We do not sell or rent your personal data. We may share your data with:

  • Service providers (e.g., payment processors, booking platforms)

  • IT and analytics providers

  • Authorities or regulators, only if required by law

All third parties are required to handle your data in compliance with GDPR.

7. Data Retention

We retain your personal data only as long as necessary for the purposes stated above or as required by law. After that, data is securely deleted or anonymized.

8. Your Rights

Under the GDPR, you have the right to:

  • Access your personal data

  • Correct inaccurate or incomplete data

  • Request data deletion (“right to be forgotten”)

  • Object to or restrict processing

  • Data portability (to transfer your data)

  • Withdraw consent at any time

To exercise your rights, contact us at [Insert Email].

9. Security

We use appropriate technical and organizational measures to safeguard your data, including encryption, secure servers, and restricted access.

10. International Data Transfers

Your data is stored and processed within the European Economic Area (EEA). If data is transferred outside the EEA, we ensure appropriate safeguards are in place.

11. Cookies

Our website uses cookies. Please refer to our Cookies Policy for more information.

12. Links to Other Websites

Our site may include links to external websites. We are not responsible for their privacy practices. Please review their privacy policies separately.

13. Changes to This Privacy Policy

We may update this policy from time to time. Any changes will be posted on this page with the updated date.

14. Contact

If you have any questions or concerns about this policy or your data, please contact:

Wellness 360
Neos Kosmos, Athens, Greece
Email: wellness.360@outlook.com